Santo Domingo.- En el marco de la celebración de su 35 aniversario, la red Odontología Dominicana, dirigida por su CEO, la doctora Arabella Michelén, ha recibido la certificación en turismo de salud otorgada por el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), consolidando su compromiso con la calidad, la seguridad y la excelencia en la atención odontológica.
Esta certificación valida de manera integral los procesos de la institución, desde los protocolos de recepción del paciente hasta la calidad de los servicios clínicos, garantizando una experiencia segura, organizada y centrada en el paciente.
Asimismo, este sello abarca todas las áreas de la odontología moderna que ofrece Odontología Dominicana, respaldando cada servicio bajo estándares rigurosos de calidad y mejora continua.
Los servicios respaldados incluyen odontología general, cirugía bucal y maxilofacial, endodoncia, odontopediatría, ortodoncia, periodoncia, implantología dental, rehabilitación oral, estética dental y servicios de imágenes.
El valor del sello paísDurante el acto de entrega, el Ingeniero Néstor Julio Matos Ureña, director general del INDOCAL, destacó el valor estratégico de esta certificación, señalando que se trata de un sello país, cuyo impacto trasciende el sector salud e incide en áreas clave como el turismo de salud, la hotelería y los servicios, elevando la percepción de calidad de la República Dominicana a nivel internacional.
Asimismo, resaltó que Odontología Dominicana se convierte en la primera clínica dental del país en recibir esta certificación, lo que representa un hecho sin precedentes dentro del sistema de calidad nacional. Expresó además que, como autoridad en la materia, constituye un honor ser el primer director del INDOCAL en otorgar este tipo de reconocimiento a un centro odontológico.
El titular del INDOCAL valoró especialmente el nivel de exigencia del proceso, destacando la rigurosidad, la eficiencia y el esfuerzo institucional requerido para alcanzar este sello, al que definió como una verdadera marca de calidad.
Manifestó además su confianza en que Odontología Dominicana continuará fortaleciendo sus estándares y dando un uso ejemplar a esta certificación.
Este reconocimiento adquiere especial relevancia en un contexto donde la República Dominicana se consolida como uno de los principales destinos de turismo de salud en la región, fortaleciendo la confianza de pacientes internacionales que eligen el país para recibir atención médica y odontológica.
Asimismo, la certificación representa un aval de calidad no solo para el turismo de salud, sino también para pacientes locales, tanto del sector privado como asegurado, quienes cuentan con un respaldo institucional que garantiza estándares elevados en cada uno de los servicios ofrecidos.Con este logro, Odontología Dominicana se posiciona como el primer centro dental del país en alcanzar este nivel de certificación, marcando un hito y haciendo historia en la odontología dominicana.
Palabras de la doctora Michelén
“Esta certificación valida todo nuestro proceso, desde la recepción del paciente hasta la calidad de cada servicio clínico que ofrecemos. Pero lo más importante es que esta calidad no es exclusiva del turismo de salud: es para todos nuestros pacientes.”
“Por eso, este logro no es solo un reconocimiento… es un sello. Un sello de confianza, un sello de seguridad y un sello de excelencia sostenido en el tiempo.”
La doctora Michelén agradeció a Dios, a su familia y a todo el equipo humano de la institución, destacando el liderazgo de la doctora Nairovis Vásquez en el proceso de certificación, así como el acompañamiento de la señora Marta Estrella y su equipo.
La institución reafirma su compromiso de continuar elevando sus estándares, contribuyendo al posicionamiento de la República Dominicana como un destino confiable en turismo de salud y garantizando experiencias de atención odontológica seguras, humanas y de alta calidad.
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